Finantza erakundeek mailegu-hipoteketan gehiegizko zoru klausulen aplikazioagatik kobratutako diru guztia bueltatu behar zutela epaitu du Europako Auzitegiak, eta ondorioz, herritarrak erreklamazio horiek bideratzen hasi dira kontsumitzaileen bulegoan. Amankomunazgoak erreklamazioak egiteko deia luzatu du, baina aldi berean lasaitasuna eskatu du, epea 2019an amaitzen delako kasu batzuetan, eta besteetan eperik ez dagoelako.
Kontsumitzaileen bulegoko bestelako erreklamazioak, astelehen, eguazten eta barikuetan egin ahalko dira, eta ez da beharrezkoa zita hartzea.